Términos del servicio
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra página web y la compra de productos en nuestra tienda. Al acceder o utilizar nuestra web, aceptas cumplir estos Términos.
1. Términos generales
a. Requisitos de uso
Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para utilizar nuestra web y realizar compras. Al acceder y utilizar nuestra web, declaras y garantizas que cumples estos requisitos.
b. Creación de cuenta
Crear una cuenta en nuestra web es opcional, aunque puede ofrecerte ventajas adicionales y una experiencia de compra más personalizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
c. Información de productos
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre descripciones, precios y disponibilidad de productos. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de la información mostrada. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
d. Conductas prohibidas
Aceptas no realizar ninguna actividad prohibida, incluyendo, entre otras:
i. Incumplir leyes, regulaciones o derechos de terceros.
ii. Utilizar nuestra web con fines ilegales o no autorizados.
iii. Interferir en el funcionamiento de la web o intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
iv. Realizar actividades fraudulentas, engañosas o ilícitas.
v. Subir o transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
e. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestra web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas, está protegido por derechos de propiedad intelectual. No podrás reproducir, distribuir, modificar ni utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
2. Pedidos y pagos
a. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto deja de estar disponible después de realizar la compra, te informaremos y ofreceremos alternativas adecuadas o el reembolso correspondiente.
b. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda correspondiente en nuestra web. El pago debe realizarse en el momento de la compra y aceptamos diferentes métodos de pago. Eres responsable de proporcionar información de pago válida y correcta. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.
c. Confirmación del pedido
Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Este correo confirma que hemos recibido tu pedido, pero no implica su aceptación definitiva. La aceptación del pedido se produce cuando enviamos los productos o enviamos una confirmación adicional.
d. Impuestos y aduanas
El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o tasa aduanera aplicable a su pedido. Estos costes pueden variar según el país y los productos adquiridos. Recomendamos consultar con la oficina de aduanas local para más información.
3. Envíos y entregas
a. Métodos de envío
Realizamos envíos internacionales mediante transportistas de confianza. Las opciones de envío disponibles y sus costes aparecerán durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método seleccionado.
b. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, proporcionaremos un número de seguimiento cuando esté disponible. Podrás utilizarlo para consultar el estado del envío online. Ten en cuenta que algunos métodos o destinos pueden no disponer de seguimiento.
c. Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como procesos aduaneros, condiciones meteorológicas o imprevistos. No nos hacemos responsables de dichos retrasos.
4. Devoluciones y reembolsos
a. Política de devoluciones
Disponemos de una política de devoluciones independiente. Consulta nuestra página de Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso, condiciones y reembolsos.
b. Exclusión de garantías
No ofrecemos garantías adicionales sobre los productos vendidos en nuestra web salvo que se indique expresamente.
5. Limitación de responsabilidad
a.
Nuestra responsabilidad ante cualquier reclamación relacionada con el uso de nuestra web o la compra de productos se limitará al importe pagado por el producto específico objeto de la reclamación.
b.
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.
6. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a nuestra empresa frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales) derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestra web.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el uso de nuestra web estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
8. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la web. El uso continuado de nuestra página implica la aceptación de las modificaciones realizadas.
Si tienes cualquier duda, consulta o comentario relacionado con estos Términos o con cualquier aspecto de nuestra web, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
