Häufig gestellte Fragen

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos hat jedoch einige Vorteile:

  • Schnellerer Bestellvorgang

  • Einfacher Zugriff auf Ihren Bestellstatus und -verlauf

  • Erhalten Sie Neuigkeiten, Produktneuheiten und Sonderaktionen von Let God

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich VISA, MasterCard, Discover und AMEX. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal.

Von wo aus wird versendet?

Derzeit versenden wir nur nach Europa, ausgenommen die Balearen und Kanarischen Inseln.

Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit?

Die Artikel, die im Bereich "Verfügbare Artikel" angezeigt werden, erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden. Wenn Sie einen Artikel wählen, der speziell für Sie angefertigt wird, mit dem von Ihnen gewünschten Design, Spruch und Farbe, bearbeiten wir die Bestellungen nach Eingang, aber unser Ziel ist es, dass Sie die Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen erhalten.

Keramik ist wie das Leben selbst... Sie lehrt uns Geduld, und obwohl wir die Absicht haben, kommen die Stücke manchmal zerbrochen aus dem Ofen und wir müssen sie wiederholen, was den Prozess etwas verlängert. Bis das Stück so ist, wie Sie es verdienen, versenden wir es nicht =). Sobald wir den Versand vorgenommen haben, erreicht es Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Werden internationale Lieferungen durchgeführt?

Ja, wir versenden derzeit international innerhalb Europas.

Darüber hinaus können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen, sobald sie unser Atelier verlassen hat.

Was mache ich, wenn das Stück zerbrochen ankommt?

Das kommt nicht sehr häufig vor, wir verpacken die Bestellungen sehr gut geschützt, damit das Risiko so gering wie möglich ist. Da es jedoch viele Zwischenhändler gibt, bis sie bei Ihnen ankommen, ist es möglich, dass einer von ihnen einen schlechten Tag hat und dem Paket einen Stoß versetzt, ohne sich der darin enthaltenen Arbeit bewusst zu sein. In diesem Fall benötigen wir lediglich, dass Sie uns Fotos des verpackten Produkts und des zerbrochenen Stücks per E-Mail oder WhatsApp senden, damit wir dies beim Transportunternehmen reklamieren können, und Sie können sicher sein, dass wir uns sofort daran machen werden, das Stück neu anzufertigen, damit Sie es so schnell wie möglich erhalten.